CIO é a sigla de Chief Information Officer, o diretor de tecnologia da informação. Ele é o executivo responsável pelos sistemas, pela infraestrutura e pelos dados que a empresa usa para operar, e responde pela estratégia de TI diante da diretoria.
Em empresas grandes, o CIO faz parte do grupo de executivos C-level, ao lado de CEO, CFO e COO. Em empresas menores, a função costuma ficar com um gerente de TI ou se mistura com a do CTO. A visão geral das siglas está no artigo sobre CEO, CFO, COO e CTO.
O que faz o CIO de uma empresa
As responsabilidades mais comuns do cargo são estas:
- Estratégia de TI: definir como a tecnologia apoia os objetivos do negócio e em que investir
- Sistemas corporativos: ERP, CRM, ferramentas de colaboração e sistemas internos
- Infraestrutura: servidores, nuvem, redes e suporte aos funcionários
- Segurança da informação: em empresas sem um executivo de segurança, a responsabilidade fica com ele
- Dados e conformidade: governança de dados e adequação à LGPD, junto com o jurídico
- Orçamento e fornecedores: contratos de software, licenças e serviços de TI
- Gestão do time de TI: analistas, coordenadores e gerentes da área
O time abaixo do CIO inclui perfis como os descritos nos artigos sobre analista de TI e analista de redes.
Diferença entre CIO, CTO, CISO e CDO
Os quatro cargos lidam com tecnologia, mas olham para lados diferentes.
| Cargo | Nome em inglês | Foco principal | Olha para |
|---|---|---|---|
| CIO | Chief Information Officer | Sistemas, infraestrutura e dados internos | Dentro da empresa |
| CTO | Chief Technology Officer | Tecnologia do produto e time de engenharia | O produto e o cliente |
| CISO | Chief Information Security Officer | Segurança da informação e riscos | Ameaças e conformidade |
| CDO | Chief Data Officer | Estratégia e uso de dados | Decisões baseadas em dados |
Uma forma simples de separar CIO e CTO: o CIO cuida da tecnologia que a empresa usa, e o CTO cuida da tecnologia que a empresa vende. Em uma empresa de software, o CTO costuma ter mais peso. Em um banco, um varejista ou uma indústria, o CIO é o executivo de tecnologia mais importante.
A quem o CIO se reporta
Na maioria das empresas, o CIO se reporta ao CEO. Em algumas, especialmente quando a TI é vista como área de suporte, ele se reporta ao CFO ou ao COO. A posição na estrutura diz muito sobre o papel que a empresa espera do cargo: reportar ao CEO costuma indicar uma TI estratégica. A lógica dos níveis está no artigo sobre hierarquia de cargos na empresa.
Quando a empresa precisa de um CIO
Nem toda empresa precisa de um CIO. Alguns sinais de que o cargo se tornou necessário:
- A empresa tem muitos sistemas que não conversam entre si e ninguém responde por eles
- O gasto com software e fornecedores de TI cresceu sem controle
- A segurança e a proteção de dados viraram uma preocupação da diretoria ou do conselho
- Há um projeto grande de transformação digital, como a troca do ERP
- O time de TI cresceu e precisa de uma liderança executiva
Em startups, a necessidade costuma surgir tarde. No início, o CTO ou um gerente de operações cuida dos sistemas internos. O CIO aparece quando a operação fica grande o bastante para exigir alguém dedicado.
Perfil e competências de um bom CIO
O cargo exige uma combinação rara de conhecimento técnico e visão de negócio. Na avaliação de candidatos, observe:
- Histórico de projetos de grande porte, como implantação de ERP, migração para nuvem ou reestruturação da infraestrutura
- Gestão de orçamento e de fornecedores, com exemplos de negociação e redução de custos
- Segurança e conformidade, com experiência em LGPD e gestão de riscos
- Comunicação com a diretoria, explicando decisões técnicas em termos de negócio
- Liderança de times, incluindo formação de gerentes
Peça exemplos concretos, com o tamanho do orçamento, do time e o resultado obtido. A formação costuma incluir graduação em computação, engenharia ou sistemas de informação, muitas vezes com MBA.
Como contratar um CIO
A contratação de um CIO é um processo de busca executiva. Os candidatos certos quase sempre estão empregados, em posições parecidas, e não respondem a anúncios. O processo envolve mapeamento de mercado, abordagem confidencial, várias rodadas de entrevista com a diretoria e checagem de referências. Explicamos as etapas no artigo sobre recrutamento executivo.
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Perguntas frequentes sobre CIO
O que é CIO de uma empresa?
É o Chief Information Officer, o executivo responsável pela tecnologia da informação. Ele cuida da estratégia de TI, dos sistemas, da infraestrutura e dos dados que a empresa usa para operar.
O que significa a sigla CIO?
CIO significa Chief Information Officer. Em português, o cargo costuma ser chamado de diretor de tecnologia da informação ou diretor de TI.
Qual a diferença entre CIO e CTO?
O CIO cuida da tecnologia que a empresa usa internamente, como sistemas, infraestrutura e dados. O CTO cuida da tecnologia do produto e do time de engenharia que o constrói.
O que é um CIO na empresa pequena?
Em empresas pequenas, raramente existe um CIO. A função costuma ficar com um gerente ou coordenador de TI, ou com o CTO, que acumula a tecnologia do produto e a interna.
A quem o CIO se reporta?
Na maioria das empresas, ao CEO. Em algumas, ao CFO ou ao COO, principalmente quando a TI é tratada como área de suporte.
O CIO cuida da segurança da informação?
Em muitas empresas, sim. Em organizações maiores ou mais reguladas, existe um CISO dedicado à segurança, que pode se reportar ao CIO ou diretamente à diretoria.
Qual a formação de um CIO?
Costuma incluir graduação em computação, engenharia ou sistemas de informação e, com frequência, MBA ou especialização em gestão. A experiência em projetos de grande porte e em gestão de orçamento pesa mais que o diploma.
Quanto ganha um CIO?
O salário varia muito com o porte da empresa, o setor e a região, e a remuneração costuma incluir bônus e participação nos resultados. Para cargos executivos, a faixa é definida caso a caso na negociação.
Toda empresa precisa de um CIO?
Não. O cargo faz sentido quando a empresa tem muitos sistemas, um orçamento de TI relevante, riscos de segurança importantes ou um projeto grande de transformação digital.
Como contratar um CIO?
Por meio de busca executiva. O processo inclui mapeamento de mercado, abordagem confidencial de candidatos empregados, entrevistas com a diretoria e checagem de referências.
